Touch:Up

ט.ל.ח

 

משלוח

אנו בטאצ’ אפ עושים כל מאמץ שביכולתנו על מנת לספק את המוצרים שהזמנת בזמן הקצר ביותר.

לכן אנו מציעים ללקוחותינו בחירה בין שני סוגי משלוח.

 

  1. דואר רשום/חבילות
  2. דואר שליחים

 

להלן מחירי המשלוח לפי משקל החבילה:

 

דואר רשום/חבילות 

 

 מחיר המשלוחמשקל המשלוח
18 ₪עד 1 ק”ג
20 ₪1 ק”ג – 2 ק”ג
28 ₪  ***2 ק”ג – 4 ק”ג
35 ₪  ***4 ק”ג – 6 ק”ג

***   המשלוח מבוטח בביטוח מטעם דואר ישראל.

***   במשלוח מעל 6 ק”ג משלוח יתאפשר רק בשיטת “דואר שליחים”.

 

שירות דואר רשום/חבילות הוא שירות משולב אשר בחבילות שמשקלן עד 2 ק”ג השירות הינו דואר רשום על  תנאים ומגבלות של רשות הדואר אשר עלולים להשתנות מעת לעת. שירות זה הינו שירות בעל מספר מעקב אשר יישלח ללקוח לאחר משלוח החבילה.

מסירת דואר רשום ללקוח:

מבוצע ניסיון מסירה בביתו של הנמען ,במידה ומסיבה כלשהי לא ניתן למסור אותו במענך, אזי תוזמן לקבלו ביחידת דואר הקרובה למענך
ניתן לקבל את המכתב, אך ורק ביחידה אליה הוזמנת.
ביצוע ניסיון מסירה יבוצע לדבר דואר רשום במשקל של עד 1 ק”ג.

בחבילות אשר משקלן 2 ק”ג ומעלה, שירות דואר רשום/חבילות הינו שירות משלוח חבילות בארץ (לפי התנאים המתפרסמים באתר של דואר ישראל). בשירות זה מסירת המשלוח ללקוח היא באמצעות סניף הדואר אשר יישלח התראה לבית הלקוח לאסוף את המשלוח. מסירת המשלוח תתבצע לאחר זיהוי הלקוח על פי ת.ז.

 

דואר שליחים

 

 מחיר המשלוחמשקל המשלוח
40 ₪עד 1 ק”ג
50 ₪1 ק”ג – 6 ק”ג
55 ₪6 ק”ג – 10 ק”ג

***   במשלוח מעל 10 ק”ג אנו ניצור קשר עם הלקוח לתיאום שיטת המשלוח.

 

דואר שליחים הינו שירות אשר כפוף לתנאים המופיעים באתר של דואר ישראל וזמני האספקה המפורסמים באתר של דואר ישראל.

הערות חשובות:

  1. אנו בטאצ’ אפ מאפשרים ללקוחותינו לבחור בין שני סוגי משלוח, ולמרות זאת , במידה והלקוח מזמין ארגונית אקרילית מהדגמים הבאים: Classy, Fashion, Glamour, Glow, Look, Style, Star. במקרה כזה המשלוח יהיה “דואר שליחים” בלבד. הסיבה לכך היא ברצון שלנו לספק את המוצר שהזמנת בשלמותו ומשלוח בדואר רשום עלול לסכן את שלמות המוצר.
  2. במידה והזמנת הלקוח מכילה מספר פריטים מן הדגמים הרשומים בסעיף  מעלה:

א. עלות משלוח עבור כל מוצר נוסף מהדגמים המתוארים לעיל הוא 5 ₪ (כולל מע”מ) , זאת בנוסף לעלות                          המשלוח עבור הפריט הראשון מהרשימה אשר מופיעה בסעיף 1 מעלה.

ב. שירות השליחים מטיל מגבלות על נפח המוצרים בכל משלוח ולכן אנו לעיתים ניאלץ לפצל את המשלוח למספר                  משלוחים. במקרה כזה אנו ניצור קשר טלפוני על מנת לתאם צורת משלוח והתשלום עבורו יחד עם הלקוח.

  • אנו עושים את כל המאמצים על מנת לשלח את ההזמנה שלכם כבר ביום העסקים הבא לאחר ביצוע ההזמנה, אך לעיתים נדרש זמן רב יותר – 1-2 ימי עסקים נוספים להכנה ואריזת המשלוח.
  • לאחר שהמשלוח יימסר על ידינו לדואר ישראל ,טאצ’אפ תשלח מייל ללקוח ובו מספר מעקב של החבילה.
  • אנו בטאצ’ אפ כפופים לחוקים, תקנות ונהלים של דואר ישראל בעת השימוש בשירותי המשלוחים ואין אנו אחראים לטיב השירות.
  • במידה ובחרת ב-שירות שליחים, להלן רשימת הישובים, לפי סדר א’-ב’, בהם מבוצעת מסירה אישית עד הדלת.
  • משקלי הפריטים מתבססים על הערכה של משקל הפריט וחומרי האריזה הנדרשים על מנת לספק את המוצר בשלמותו ללקוח.

בכל שאר הישובים, ברחבי הארץ, המסירה הנה בהתאם לנוהל חלוקת הדואר בישוב.

 

אביגדורגת רימוןמבשרת ציוןצריפין
אביחילדימונהמגדל העמקקדימה-צורן
אבן יהודההוד השרוןמגשימיםקיסריה
אודיםהרצליהמודיעין-מכבים-רעותקצרין
אום אל פחםזיתןמזכרת בתיהקרית אונו
אופקיםזכרון יעקבמישור אדומיםקרית אתא
אור יהודהחבצלת השרוןמכביםקרית ביאליק
אור עקיבאחגורמכמורתקרית גת
אזורחדרהמעלה אדומיםקרית חיים
אחיעזרחולוןמעלותקרית טבעון
איילחופיתמשמר השבעהקרית ים
אילתחיפהמשמרתקרית מוצקין
אלישמעחמדמתןקרית מלאכי
אשדודחצור הגליליתנהריהקרית עקרון
אשקלוןחרוציםנוה מונסון (אפרים)קרית שמואל
באר יעקבחרותנווה ימיןקרית שמונה
באר שבעטבריהנווה ירקראש העין
בארות יצחקטירת כרמלנחליםראש פינה
בית דגןיבנהניר אליהוראשון לציון
בית חירותיגלניר צבירהט
בית יהושעיהודנס ציונהרחובות
בית שאןיקנעם עיליתנצר סרנירמות השבים
בית שמשירוחםנצרתרמלה
ביתן אהרןירושליםנצרת עיליתרמת אפעל
בני ברקירקונהנשררמת גן
בני עטרותכוכב יאירנתיבותרמת הכובש
בני ציוןכנותנתניהרמת השרון
בנימינה-גבעת עדהכפר אז”רסביוןרמת פנקס
בצרהכפר ביאליקעדניםרעות
בת חןכפר הסעומררעננה
בת יםכפר ויתקיןעין ורדרשפון
גבעת זאבכפר חב”דעין שרידשדה ורבורג
גבעת ח”ןכפר יונהעכושדרות
גבעת שמואלכפר מל”לעמק חפרשוהם
גבעת שפיראכפר מעשעפולהשפיים
גבעתייםכפר נטרערדתל אביב-יפו
גדרהכפר סבאפרדס חנה-כרכורתל השומר
גליל יםכפר סירקיןפרדסיהתל מונד
גן חייםכפר פינספתח תקווהתלמי מנשה
גן יבנהכפר שמריהוצופית
גנותכרמיאלצור יגאל
גני עםלודצפריה
גני תקווהלוד נמל תעופהצפת

 

 

* רשימת היישובים מתעדכנת מעת לעת והיא מתפרסמת באתר האינטרנט של דואר ישראל